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Questions / réponses |
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Je ne retrouve pas mon médecin, comment faire ?
Vous avez reçu un mail d'information lorsque votre médecin vous a autorisé à prendre rendez-vous en ligne.Reportez-vous à ce courriel, il contient votre code d’accès personnel, ainsi que le lien vous permettant d'accéder au service.
Si vous n’avez pas conservé ce courrier électronique :
- demandez par téléphone à ce qu’il vous soit réexpédié
- ou entrez les 4 premières lettres du nom de votre médecin
Conseil : enregistrez le lien dans vos favoris
Comment faire pour annuler un rdv ?
Deux méthodes s’offrent à vous :
- Vous pouvez cliquer sur le lien d’annulation que vous trouverez à la fin de votre email de confirmation
- Vous pouvez aller depuis le site Internet dans la section ANNULER UN RDV
Le médecin peut-il annuler un rdv ?
De la même manière que pour une prise de rendez-vous par téléphone, si le médecin se trouve dans l’obligation d’annuler le rendez-vous
vous serez rappelé par son secrétariat qui fixera avec vous une date de report.
Puis-je proposer le service à mon médecin ?
Vous pouvez inviter votre médecin à visiter ce site, une section professionnelle lui est réservée.
Votre service est il gratuit ?
Oui, pour les internautes tout le système est entièrement gratuit, de la consultation à la réservation en ligne, jusqu'au rappel automatique 24h avant l'heure du rendez-vous.
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